El sector asegurador está atravesando un cambio profundo marcado por la innovación tecnológica, la sostenibilidad y la transformación del talento. En esta entrevista, hablamos con Irene de la Esperanza, Manager en nuestra marca WeHunt, especializada en la división de Banking, Insurance and Financial Services. Con una trayectoria sólida tanto en el negocio asegurador como en la selección de perfiles especializados, Irene aporta una visión 360° del sector y un enfoque estratégico en la gestión del talento.
¿Cómo está evolucionando el sector asegurador?
Mi sector en España vive una transformación significativa impulsada por factores económicos, tecnológicos y sociales. Las tendencias más relevantes son:
- Digitalización: herramientas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización están redefiniendo la gestión de riesgos, la personalización de productos y la eficiencia operativa.
- Sostenibilidad: los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) ganan protagonismo. Las aseguradoras integran estos principios en su estrategia para alinear su actividad con las expectativas del mercado y reforzar su compromiso con la responsabilidad corporativa.
- Innovación en productos: surgen nuevos formatos como seguros paramétricos, embebidos o especializados en ciberseguridad. Estos productos buscan adaptarse a riesgos emergentes como el cambio climático o los ciberataques.
- Cambio organizacional: las compañías promueven estructuras más ágiles y multidisciplinares. La formación en habilidades tecnológicas y estratégicas es clave para avanzar en competitividad.
A pesar de los retos, el sector está bien posicionado para liderar la creación de valor social y adaptarse al entorno cambiante con un enfoque equilibrado en innovación, sostenibilidad y experiencia de cliente.
¿Cuáles son los roles clave y competencias más demandadas?
Las aseguradoras buscan profesionales con una combinación de competencias técnicas y habilidades blandas para responder a los nuevos desafíos del mercado. Algunos roles clave son:
- Científicos de datos y especialistas en Big Data, fundamentales para la personalización de productos y la gestión de riesgos.
- Actuarios con enfoque comercial, actualizados en normativas como Solvencia II e IFRS17.
- Especialistas en transformación digital, automatización e IA.
- Suscriptores y brokers técnicos, con visión técnica y perfil comercial.
- Comerciales especializados, sobre todo en segmentos corporativos, con conocimiento técnico y capacidad de asesoramiento.
Entre las competencias más valoradas destacan:
✅ Habilidades analíticas
✅ Adaptación tecnológica
✅ Conocimiento normativo
✅ Soft skills como la comunicación, la empatía y la orientación al cliente
El sector también apuesta por la transformación cultural y tecnológica de su fuerza laboral, promoviendo la formación continua, la inclusión y la sostenibilidad como pilares clave.
¿Qué destacarías de tu experiencia?
Mi recorrido profesional combina roles técnicos, comerciales y estratégicos, lo que me permite tener una visión global del negocio asegurador.
He trabajado en Banco Santander, donde aprendí a integrar servicios financieros y aseguradores. En Aegon, desarrollé habilidades técnicas como suscriptora, profundizando en la evaluación de riesgos. Y en AXA, como agente comercial, fortalecí mi capacidad para generar confianza y cumplir objetivos.
Desde hace seis años, me especializo como headhunter en banca y seguros, aportando soluciones de talento adaptadas a las nuevas necesidades del sector. Esta evolución me ha permitido:
- Comprender el ciclo completo del negocio asegurador
- Construir una red sólida y estratégica de contactos
- Detectar tendencias del mercado y anticipar demandas emergentes
- Aportar valor tanto en procesos técnicos como en planificación estratégica de talento
Mi enfoque combina el análisis con una fuerte orientación a cliente, lo que me permite identificar con precisión los perfiles que las empresas necesitan hoy.
¿Cómo crees que tu incorporación puede marcar una diferencia?
Mi perfil aporta una combinación poco habitual en el mercado: experiencia operativa en el sector asegurador, visión comercial y especialización en selección de talento. Esto me permite identificar las necesidades reales de las compañías y conectar con los profesionales más adecuados para afrontarlas.
En W Executive, y desde mi posición como Manager en WeHunt, mi enfoque se alinea perfectamente con nuestra propuesta de valor:
- Conexión directa con el mercado asegurador y bancario
- Capacidad para anticipar tendencias y movimientos estratégicos
- Visión consultiva, orientada a generar impacto real en los equipos de nuestros clientes
A través de un trato cercano y profesional, y con el respaldo de una firma líder, estoy convencida de que podemos seguir acompañando a las organizaciones del sector en su evolución, construyendo juntos equipos más sólidos, adaptativos y preparados para los retos que vienen.