En esta nueva entrega del podcast Ecos de Liderazgo, nuestro CEO Manuel Soriano conversa con Rafael Flores, General Manager de Loewe Perfumes para España y Portugal (LVMH). Con una trayectoria que abarca desde Mercedes-Benz y Vodafone hasta Coty y Dior, Rafael nos comparte su visión sobre el liderazgo, la cultura de marca y el desarrollo de talento en un entorno tan exigente y sofisticado como el del lujo.
Durante el episodio, Rafael reflexiona sobre cómo mantener los valores atemporales de una marca como Loewe —la artesanía, la naturaleza y el arte— mientras se adapta a un mundo globalizado y cambiante. Además, nos habla del impacto de tener el headquarter de Loewe en España y cómo esto favorece una visión internacional con identidad local.
También exploramos el papel del retail físico en una era híbrida, la importancia de construir equipos diversos y cohesionados, y los programas de fidelización del talento dentro del Grupo LVMH, como el reconocido Insights Program. Rafael destaca cómo atraer nuevos perfiles y fomentar una cultura de alto rendimiento donde la motivación y la sensación de sentirse valorado son claves del éxito.
Un episodio para descubrir cómo se lidera en el universo del lujo, cómo se equilibran resultados y propósito, y por qué hoy más que nunca la transversalidad y el feedback continuo marcan la diferencia.
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